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3C淘宝京东客服
发布时间:2021-08-10
职位描述

1、天猫京东 店售前客服,要有良好的服务意识与服务水平。我们是3C数码行业,有此行业经验者优先录用。

2、通过阿里旺旺、咚咚在线交流工具,发现客户问题,跟客户做有效沟通,提高转换率;

3、有良好的服务的意识,与客户建立良好的联系,最大限度提高客户满意度;

4、积极配合其他部门、工作伙伴,关心团队业绩,责任感强;

任职要求

1、年龄23-30岁,低于23岁者,我们要求有2年从业经验,并且有优秀的能力,打字速度快;

2、性格开朗,抗压和沟通、理解能力强,有客服工作经验优先;

3、口齿伶俐、思路清晰,执行能力OK;

4、活泼玩得开、有很好的团队合作意识;

5、有至少一年淘宝/天猫/京东 客服经验者优先。

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